Estándar administrativo abierto · v1.0 · Propuesta — Review Board en formación
Un chatbot responde. Un copiloto ayuda. Un agente actúa. Un AI Employee es responsable de un rol.
La categoría ya existe en el mercado. Lo que falta es la capa administrativa: qué convierte a un agente en un miembro gobernable de la fuerza laboral, quién responde por él, qué puede decidir, y cómo distinguir un recurso de trabajo de una metáfora comercial.
Vocabulario
Dónde cae la frontera
Cada peldaño es un destino legítimo. La categoría solo se vuelve útil cuando deja de aplicar a todo.
| Término | Promesa principal | Comportamiento típico | Límite principal |
|---|---|---|---|
| Chatbot | Conversación | Responde preguntas | Espera prompts o inputs |
| Copilot / assistant | Aumentar al humano | Redacta, resume, sugiere | El humano sigue siendo el operador |
| Automation / RPA | Ejecución determinista | Corre flujos predefinidos | Frágil ante casos no previstos |
| AI agent | Acción orientada a objetivos | Razona, usa herramientas y ejecuta | Suele estar centrado en tareas u objetivos |
| AI teammate / coworker | Colaboración | Comparte contexto y ejecuta trabajo | Semántica organizacional variable según proveedor |
| AI Employee | Propiedad de un rol | Asume trabajo recurrente bajo gobierno | La categoría aún no tiene estándar — de ahí este documento |
La definición
Un AI Employee es un trabajador de software persistente y ligado a un rol, que ejecuta de forma autónoma responsabilidades empresariales recurrentes utilizando conocimiento organizacional y herramientas autorizadas, dentro de políticas y límites explícitos, manteniendo identidad trazable, desempeño medible, rutas de escalamiento y responsabilidad humana.El test de nueve propiedades
Nueve propiedades. Si faltan varias es un agente — lo cual está bien, mientras nadie lo llame empleado.
- 01Identidad persistente
- 02Contrato de rol
- 03Contexto organizacional
- 04Herramientas y canales
- 05Autonomía
- 06Autoridad limitada
- 07Memoria gobernada
- 08Observabilidad
- 09Accountability humano
Alcance
Qué es esto, y qué se niega a ser
Es
- Un test que una organización puede aplicar a su propio deployment.
- Quince cláusulas normativas, citables por identificador.
- Un marco para decidir Humano, Artificial o Híbrido antes de elegir herramienta.
- Conformidad autodeclarada, publicable si la organización lo decide.
No es
- Una certificación. Ningún producto se puntúa, ningún sello se emite.
- Un ranking de vendors ni un assessment vendido a competidores.
- Un embudo hacia la plataforma del autor.
- Una afirmación jurídica de que el software puede ser empleado.
v1.0
El estándar
Quince cláusulas. Ninguna opcional — un estándar corto que obliga del todo es más útil que uno largo que mayormente sugiere.
- HWF-01
Un AI Employee debe ocupar un rol definido, no solamente una personalidad o un system prompt.
- HWF-02
Debe existir exactamente un accountable human manager.
- HWF-03
La autoridad debe ser explícita, limitada y revocable.
- HWF-04
El acceso debe cumplir least privilege.
- HWF-05
Las acciones de alto riesgo deben soportar aprobación humana.
ART
El marco que lo sostiene
El estándar gobierna al ocupante. ART gobierna el trabajo — y va primero.
ART — Administración de Recursos de Trabajo — es la disciplina que diseña, asigna, gobierna y optimiza el trabajo independientemente de si el recurso que lo ejecuta es humano, artificial o híbrido.
Universales
Principios de administración del trabajo que deben respetarse sin importar quién ejecuta.
Adaptados
Principios humanos que conservan una función equivalente pero cambian de mecanismo.
Exclusivamente humanos
Derechos, necesidades y experiencias derivadas de la condición humana.
HWFS
El instrumento
Doce dimensiones, una responsabilidad por vez. Devuelve un argumento que podés defender en una reunión, no un número detrás del cual esconderte.
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